Nº VergleichSKH · Microsoft 365 Copilot
Swiss Knowledge Hub vs. Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot ist tief in Word, Excel, Outlook und Teams integriert und nutzt die Microsoft-Graph-Daten des Tenants. Swiss Knowledge Hub ist eine eigenständige RAG-Plattform, die Quellen aus SharePoint, OneDrive, Google Drive, Dalux, Zipro und weiteren Systemen in einer zitierfähigen Wissensbasis vereint. Beide Produkte decken unterschiedliche Bedürfnisse ab — dieser Vergleich zeigt, welches Tool für welche Ausgangslage besser passt.
Feature-Vergleich
Gruppiert nach Kategorien. Mit CH markierte Zeilen haben hohe Relevanz im Schweizer Compliance-Kontext.
| Kriterium | Swiss Knowledge Hub | Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
| Data Residency & Compliance | ||
| Datenspeicherung in der Schweiz (Dokumente, Index, Vector-Store)CH | Teilweise unterstützt. Kerndaten (PostgreSQL, Vector Store, Storage, Service Bus) in Azure Switzerland North. Frontend-CDN über Azure West Europe; Video-Indexer je nach Konfiguration. | Teilweise unterstützt. Abhängig vom Tenant-Standort; Prompts/Responses werden gemäss Microsoft-Doku in der EU Data Boundary bzw. im Tenant-Region-Kontext verarbeitet. |
| revDSG-konform mit Gerichtsstand SchweizCH | Unterstützt. DPA auf Anfrage, Schweizer Anbieter mit Sitz in Liebefeld BE. | Teilweise unterstützt. Microsoft bietet DSG-konforme Verträge; Anbieter ist jedoch US-Konzern, Gerichtsstand meist Irland/USA. |
| Vertraglicher Ausschluss der Trainings-NutzungCH | Teilweise unterstützt. Abhängig vom gewählten Provider und dessen Terms. In der Standardkonfiguration mit Azure-gehosteten Modellen kein Training auf Kundendaten; BYOK-Konfigurationen folgen den Terms des jeweiligen Providers. | Unterstützt. Microsoft erklärt öffentlich, dass Kundendaten nicht zum Training der Foundation-Modelle verwendet werden. |
| LLM-Flexibilität | ||
| Mehrere LLM-Provider auswählbar (BYOK) | Unterstützt. Neun Provider (Azure OpenAI, Azure DeepSeek, OpenAI, DeepSeek, Anthropic, Google, Mistral, Azure AI Foundry, OpenAI-kompatible Custom Endpoints). Kunde stellt Key; SKH dokumentiert empfohlene Provider-Konfiguration. | Nicht unterstützt. Copilot nutzt fest Azure-OpenAI-Modelle (GPT-Familie). |
| Schweiz-gehostete Standardmodelle | Unterstützt. DeepSeek V3, Kimi K2.5 und Mistral Medium 2505 via Azure AI Foundry in der Schweiz. | Nicht unterstützt. Kein Auswahl-Menü für LLM-Modelle durch den Kunden. |
| Integrationen | ||
| SharePoint & OneDrive | Unterstützt. Native Konnektoren mit inkrementellem Sync. | Unterstützt. Tiefste Integration — Copilot ist hier auf Microsoft 365 zugeschnitten. |
| Google Drive | Unterstützt. Nativer Konnektor. | Teilweise unterstützt. Über Microsoft-Graph-Connectors bzw. Partner-Connectors, nicht first-party. |
| Dalux / Zipro (Bau & Bildung CH)CH | Unterstützt. First-Party-Integrationen für Bauprojekte und Schul-Dossiers. | Nicht unterstützt. Keine Standard-Konnektoren verfügbar. |
| Audio- & Video-Transkription als Quelle | Unterstützt. Via Azure Video Indexer, Meeting-Aufnahmen werden durchsuchbar. | Teilweise unterstützt. Teams-Meeting-Recap nativ; eigene Video-Bibliotheken nur eingeschränkt. |
| Sicherheit | ||
| Feld-Level-Verschlüsselung für PIICH | Unterstützt. AES-GCM-256 Feld-Verschlüsselung (@47ng/cloak) für sensitive Felder wie User.name, User.email, API-Keys und Integration-Connection-Strings. | Teilweise unterstützt. Microsoft Purview bzw. Customer Key verfügbar, häufig nur in E5/Add-on-Lizenzen. |
| Audit-Log pro AbfrageCH | Unterstützt. Chronologischer Audit-Log pro Tenant (ActivityLog) inkl. Query-Events. Integritäts-Hash-Chain bzw. WORM-Signierung nicht Standard. | Teilweise unterstützt. Copilot-Interaktionen im Unified Audit Log; Chunk-/Quelldetails weniger granular. |
| Granulare Rechte bis auf Datei-Ebene | Unterstützt. Workspace-, Page- und File-Level-Permissions plus LLM-Scope-Gates. | Unterstützt. Copilot respektiert SharePoint-/OneDrive-Berechtigungen — Qualität hängt von sauberer Rechtevergabe im Tenant ab. |
| Preis & Lizenzierung | ||
| Einstiegspreis transparent verfügbar | Unterstützt. Starter ab CHF 250/Monat (4 Nutzende), Business ab CHF 650/Monat (15 Nutzende). | Unterstützt. Öffentlich kommuniziert: USD 30/Nutzer/Monat zusätzlich zur Microsoft-365-Lizenz. |
| Keine Microsoft-365-Vorlizenz nötig | Unterstützt. SKH ist eigenständig lauffähig. | Nicht unterstützt. Setzt qualifizierende Microsoft-365-Lizenz voraus (z.B. Business Standard/Premium, E3/E5). |
| Deployment-Modell | ||
| Dedizierte Schweizer Subscription / Customer-Managed Keys | Unterstützt. Ab Custom-Plan möglich. | Teilweise unterstützt. Customer Key / Double Key Encryption verfügbar, jedoch Tenant-weit und auf Microsoft-Cloud beschränkt. |
| Whitelabel / eigene Domain | Unterstützt. Eigene Farben, Logo, Favicon und Domain pro Kunde. | Nicht unterstützt. Kein Whitelabeling vorgesehen. |
| Support & Sprache | ||
| Deutschsprachiger Support aus der Schweiz | Unterstützt. Support-Team in der Schweiz, DE/EN primär. UI aktuell DE + EN; RAG-Antworten über multilinguale Embeddings auch in weiteren Sprachen möglich; weitere UI-Sprachen (FR/IT) auf Anfrage. | Teilweise unterstützt. Microsoft-Support international, Sprache abhängig vom gewählten Vertragsmodell. |
UnterstuetztTeilweise / konfigurationsabhaengigNicht unterstuetztHohe Relevanz im Schweizer Kontext
Wann welches Tool passt
Beide Produkte decken unterschiedliche Ausgangslagen ab. Diese Empfehlung ist bewusst ehrlich formuliert.
Wann Swiss Knowledge Hub passt
Wenn Kerndaten in Azure Switzerland North, zitierfähige Antworten aus gemischten Quellen (auch Dalux, SharePoint, OneDrive, Google Drive) und LLM-Flexibilität per BYOK zu euren Anforderungen gehören. Besonders relevant für regulierte Branchen wie Finanz, Recht, Verwaltung und Bildung sowie für Bauprojekte mit Dalux-Daten.
Wann Microsoft 365 Copilot passt
Wenn ihr bereits auf Microsoft 365 E3/E5 standardisiert seid, eure Daten im Microsoft-Graph liegen und Copilot-Funktionen direkt in Word, Excel, Outlook und Teams (Meeting-Recap, E-Mail-Entwurf) euer Hauptnutzen sind — ohne spezifische CH-Hosting- oder Multi-LLM-Anforderung.
Häufige Fragen
01Ersetzt Swiss Knowledge Hub Microsoft 365 Copilot?
Nein. Copilot ist ein Produktivitäts-Assistent innerhalb der Microsoft-Office-Apps. SKH ist eine RAG-Plattform, die eine zentrale, zitierfähige Wissensbasis aus SharePoint, OneDrive, Google Drive, Dalux, Zipro und weiteren Quellen bereitstellt. Viele Kundinnen nutzen beides parallel.
02Werden Daten bei Microsoft 365 Copilot in der Schweiz gehalten?
Microsoft bietet die EU Data Boundary und in bestimmten Konstellationen eine Verarbeitung innerhalb der gewählten Tenant-Region. Eine garantierte Schweizer Datenresidenz für alle Copilot-Prompts und -Responses ist abhängig vom Tenant-Setup. SKH speichert Kerndaten (PostgreSQL, Vector Store, Storage, Service Bus) standardmässig in Azure Switzerland North; die Frontend-Auslieferung erfolgt über Azure West Europe.
03Kann ich bei Microsoft 365 Copilot das LLM-Modell wechseln?
Nein. Copilot nutzt Azure-OpenAI-GPT-Modelle ohne Auswahl für den Kunden. SKH erlaubt pro Organisation die Auswahl aus Schweizer Standardmodellen oder Bring-Your-Own-Key für OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral und weitere Provider.
04Was kostet Microsoft 365 Copilot im Vergleich zu SKH?
Microsoft 365 Copilot kostet gemäss öffentlicher Preisliste rund USD 30 pro Nutzerin pro Monat zusätzlich zur Microsoft-365-Lizenz. SKH startet bei CHF 250 pro Monat für 4 Nutzende (Starter) bzw. CHF 650 pro Monat für 15 Nutzende (Business) ohne Vorlizenz-Pflicht.
05Integriert SKH Microsoft-365-Daten ähnlich tief wie Copilot?
SKH verbindet sich über native Konnektoren mit SharePoint und OneDrive und indexiert Dokumente für zitierfähige Abfragen. Copilot ist tiefer in die Office-Apps und Microsoft Graph eingebunden (z.B. für E-Mail-Zusammenfassungen in Outlook). Für Dokument-Q&A mit Quell-Chunks ist SKH die spezialisierte Lösung.
Quellen
Angaben zu Microsoft 365 Copilot stammen aus offiziellen Dokumentations- und Produkt-Seiten.
Nächster Schritt
15-Minuten-Demo mit Schweizer Use-Case, eigenen Dokumenten und LLM eurer Wahl.
Stand: . Wir aktualisieren diesen Vergleich laufend — Feedback an hurni@swissknowledgehub.ch.