Schweizer ChatGPT-Alternative: Swiss Knowledge Hub

Warum nicht einfach ChatGPT?

Das öffentliche ChatGPT verarbeitet Anfragen in US-Datencenter-Regionen und speichert Konversationen beim Anbieter. Für Schweizer Banken, Kanzleien, Verwaltungen und Unternehmen mit geschützten Geschäfts- oder Personendaten ist das nur eingeschränkt praktikabel. ChatGPT Enterprise adressiert einen Teil dieser Lücken (No-Training-Zusage, Admin-Log), beantwortet aber nicht die grundlegende Residency-Frage: die Daten werden weiterhin ausserhalb der Schweiz verarbeitet, und die Auswahl bleibt auf OpenAI-Modelle beschränkt.

Eine Schweizer ChatGPT-Alternative sollte drei Dinge gleichzeitig liefern: lokale Data Residency für die Kerndaten, vertraglich zugesicherten No-Training-Status und die Möglichkeit, das darunter liegende LLM frei zu wählen. Swiss Knowledge Hub deckt diese drei Punkte in einer Produktlinie ab, die auf Retrieval-Augmented Generation (RAG) aufsetzt und eure eigenen Dokumente als Wissensquelle nutzt.

Fakten-Block: Was zählt im Vergleich

• Hosting-Region (Kerndaten): Dokumente, Datenbank und Vector-Store (pgvector) liegen in der Standardkonfiguration in Azure Switzerland North. Auch die Inferenz der SKH-Standardmodelle läuft in der Schweizer Region. Frontend-Assets werden teilweise über West-Europe-CDN ausgeliefert (keine Kundeninhalte).
• No-Training-Klausel: Bei den SKH-Standardmodellen ist die Trainingsnutzung vertraglich ausgeschlossen und Bestandteil des DPA. Bei BYOK gelten die Terms des gewählten Providers.
• Modellauswahl: Schweizer Standardmodelle sind DeepSeek V3, Kimi K2.5 und Mistral Medium 2505. Per Bring-Your-Own-Key kommen OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral, DeepSeek, Azure DeepSeek und OpenAI-kompatible Custom Endpoints dazu.
• Zitierfähigkeit: Jede Antwort enthält Quell-Chunk, Seitenzahl und direkten Sprung ins PDF. Jede Abfrage wird im Audit-Log protokolliert.
• Betreiberin: Swiss Knowledge Hub GmbH, Könizstrasse 161, 3097 Liebefeld, Schweiz, UID CHE-219.860.750, Handelsregister Kanton Bern. Gerichtsstand Bern.

Was Swiss Knowledge Hub anders macht

Der erste Unterschied liegt in der Architektur. ChatGPT ist ein General-Purpose-Chatbot mit Weltwissen; SKH ist eine Retrieval-Augmented-Generation-Plattform, die Antworten auf Basis eurer eigenen Dokumente generiert. Jede Antwort ist an einen Quell-Chunk gebunden. Halluzinationen werden dadurch nicht unmöglich, aber nachvollziehbar.

Der zweite Unterschied betrifft die Datensouveränität. SKH-Standardmodelle werden über Azure AI Foundry in der Schweizer Region betrieben. Wer externe Modelle (OpenAI, Anthropic, Google Gemini) nutzen will, hinterlegt eigene API-Schlüssel. Die Vertragsbeziehung besteht dann direkt zwischen der Kundenorganisation und dem jeweiligen Provider — SKH ist in dieser Konstellation die Client-Infrastruktur.

Der dritte Unterschied ist das Berechtigungsmodell. SKH bietet Workspace-, Page- und File-Level-Permissions, Custom Roles, Gruppen und LLM-Scope-Gates pro Organisation. Für Schweizer Anwaltskanzleien, Privatbanken und Verwaltungen ist diese Granularität nicht optional, sondern Grundvoraussetzung.

Provider-Auswahl: OpenAI, Anthropic, Mistral, DeepSeek u. a.

Swiss Knowledge Hub unterstützt zwei Betriebsmodelle parallel. In den SKH-Standardmodellen laufen DeepSeek V3, Kimi K2.5 und Mistral Medium 2505 über Azure AI Foundry in der Schweizer Region — ohne zusätzlichen Vertrag mit dem Modell-Anbieter. Per Bring Your Own Key lassen sich zusätzlich OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, DeepSeek, Azure DeepSeek und beliebige OpenAI-kompatible Custom Endpoints einbinden. BYOK heisst: die Vertrags-, Preis- und Trainings-Nutzungs-Bedingungen, die die Kundenorganisation mit dem jeweiligen Provider vereinbart hat, gelten direkt.

Feature-Tabelle: ChatGPT vs. Swiss Knowledge Hub

Wie läuft der Umstieg konkret ab?

1. Workspace einrichten. 30 Tage gratis testen, Self-Service-Onboarding in unter 10 Minuten für Starter und Business.
2. Quellen verbinden. SharePoint, OneDrive, Google Drive, Dalux, Zipro oder Bulk-Upload. URL-Import und Transkription für Audio- und Videodateien sind im Standard enthalten.
3. LLM wählen. Standard bleibt auf SKH-Schweiz-Modellen; optional eigener OpenAI-, Anthropic-, Gemini- oder Azure-OpenAI-Key über BYOK.
4. Rechte definieren. Workspace-, Page- und File-Level-Rollen. Custom Roles pro Abteilung, LLM-Scope-Gates pro Organisation.
5. Auditieren. Jede Abfrage landet im Audit-Log, jede Antwort trägt Quell-Chunk, Seitenzahl und direkten PDF-Sprung.

Compliance-Checkliste für Schweizer Organisationen

Wer eine ChatGPT-Alternative evaluiert, stösst früher oder später auf die gleichen sechs Punkte. Die detaillierte Checkliste steht auf der Seite DSG-konforme KI; eine Kurzfassung:

• Data Residency in der Schweiz (inkl. Vector-Store) — siehe Data Residency.
• Trainingsnutzung auf Kundendaten vertraglich ausgeschlossen.
• DPA-Vorlage mit Gerichtsstand Schweiz — siehe DSG / revDSG.
• Nachvollziehbare Subprozessor-Liste (inkl. LLM-Provider).
• Feld-Level-Verschlüsselung für personenbezogene Daten.
• Granulares Rollen- und Rechtemodell, Audit-Log auf Abfrage-Ebene.

Verwandte Seiten

• Detail-Vergleich: SKH vs. ChatGPT Enterprise
• DSG-konforme KI — Checkliste
• Enterprise RAG in der Schweiz
• Glossar: DSG / revDSG
• Glossar: Data Residency

Häufige Fragen

Ist Swiss Knowledge Hub eine echte Alternative zu ChatGPT für Schweizer Unternehmen?

Swiss Knowledge Hub ist eine RAG-SaaS-Plattform der Swiss Knowledge Hub GmbH in Liebefeld, die Dokumente, SharePoint, OneDrive, Google Drive, Dalux und Zipro in eine zitierfähige Wissensbasis überführt. Kerndaten (DB, Vector-Store, Storage) liegen in Azure Switzerland North. Trainingsnutzung von Kundendaten ist bei SKH-Standardmodellen vertraglich ausgeschlossen; bei BYOK gelten die Terms des gewählten Providers.

Welche LLMs kann ich statt ChatGPT nutzen?

In der Schweizer Datencenter-Region stehen DeepSeek V3, Kimi K2.5 und Mistral Medium 2505 zur Verfügung. Per Bring-Your-Own-Key zusätzlich: OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral, DeepSeek, Azure DeepSeek und beliebige OpenAI-kompatible Custom Endpoints.

Verlassen meine Dokumente die Schweiz?

Dokumente, Datenbank und Vector-Store liegen standardmässig in Azure Switzerland North; auch die Inferenz der SKH-Standardmodelle findet in der Schweizer Region statt. Frontend-Assets (statische Dateien, Bilder) werden aus betrieblichen Gründen teilweise über eine Azure-West-Europe-Region bzw. CDN ausgeliefert — es handelt sich dabei nicht um Kundeninhalte. Wer BYOK für OpenAI, Anthropic, Google oder weitere Anbieter aktiviert, sendet Query-Payloads bewusst in den jeweiligen Provider-Raum.

Woher weiss ich, dass meine Daten nicht zum Training verwendet werden?

Bei den SKH-Standardmodellen ist die Trainingsnutzung vertraglich ausgeschlossen und Bestandteil des DPA (Data Processing Agreement). Technisch lässt sich «kein Training» nicht erzwingen — es ist eine vertragliche Zusage des jeweiligen Providers. Bei BYOK gelten die Bedingungen, die die Kundenorganisation direkt mit ihrem Provider vereinbart.

Was kostet die Umstellung von ChatGPT auf Swiss Knowledge Hub?

Starter ab CHF 250 pro Monat (4 Nutzende, 20 GB), Business ab CHF 650 pro Monat (15 Nutzende, 60 GB), Enterprise ab CHF 1'050 pro Monat (30 Nutzende, 120 GB), Custom auf Anfrage. Starter und Business sind Self-Service-Onboarding in unter 10 Minuten.

Gibt es ein DPA und einen Gerichtsstand in der Schweiz?

Ja. Gerichtsstand ist Bern, ein Data Processing Agreement ist auf Anfrage verfügbar. Swiss Knowledge Hub ist auf DSG-konforme Betriebsmuster ausgerichtet; die abschliessende rechtliche Bewertung im Einzelfall bleibt bei der Kundenorganisation.

Bekomme ich Quellenangaben wie bei ChatGPT Enterprise mit Internet-Suche?

Jede Antwort enthält den Quell-Chunk, die Seitenzahl und einen direkten Sprung ins PDF. Damit sind Halluzinationen nachvollziehbar — Quelle aus eigenen Dokumenten, nicht aus dem öffentlichen Web.

Stand: 2026-04-22 · Swiss Knowledge Hub GmbH, Liebefeld.