Nº VergleichSKH · ChatGPT Enterprise
Swiss Knowledge Hub vs. ChatGPT Enterprise
ChatGPT Enterprise ist die Team-Version des bekannten OpenAI-Chatbots mit GPT-Modellen und Connectors. Swiss Knowledge Hub ist eine RAG-Plattform, die Unternehmens-Quellen in einer zitierfähigen Wissensbasis indexiert und explizit auf Schweizer Compliance ausgerichtet ist. Der Vergleich zeigt, wo beide Produkte unterschiedliche Akzente setzen — ohne eines zu dämonisieren.
Feature-Vergleich
Gruppiert nach Kategorien. Mit CH markierte Zeilen haben hohe Relevanz im Schweizer Compliance-Kontext.
| Kriterium | Swiss Knowledge Hub | ChatGPT Enterprise |
|---|---|---|
| Data Residency & Compliance | ||
| Datenspeicherung & Inferenz in der SchweizCH | Teilweise unterstützt. Kerndaten (PostgreSQL, Vector Store, Storage, Service Bus) in Azure Switzerland North; Standardmodelle (DeepSeek V3, Kimi K2.5, Mistral Medium) via Azure AI Foundry. Frontend-CDN über Azure West Europe; Video-Indexer je nach Konfiguration. | Nicht unterstützt. OpenAI betreibt ChatGPT Enterprise auf eigener Infrastruktur, primär in den USA. Data Residency in der Schweiz nicht verfügbar. |
| revDSG-Vertrag mit Gerichtsstand SchweizCH | Unterstützt. DPA auf Anfrage, Schweizer Anbieter. | Teilweise unterstützt. OpenAI bietet DPA; Auftragsverarbeitungsverhältnis mit US-Anbieter, Gerichtsstand und Subprocessor-Lage entsprechend. |
| Trainings-Nutzung vertraglich ausgeschlossenCH | Teilweise unterstützt. Abhängig vom gewählten Provider und dessen Terms. In der Standardkonfiguration mit Azure-gehosteten Modellen kein Training auf Kundendaten; BYOK-Konfigurationen folgen den Terms des jeweiligen Providers. | Unterstützt. OpenAI erklärt öffentlich, dass Business/Enterprise-Daten nicht zum Training genutzt werden. |
| LLM-Flexibilität | ||
| Mehrere LLM-Provider wählbar | Unterstützt. Neun Provider (Azure OpenAI, Azure DeepSeek, OpenAI, DeepSeek, Anthropic, Google, Mistral, Azure AI Foundry, OpenAI-kompatible Custom Endpoints) via BYOK oder Standard. Kunde stellt Key; SKH dokumentiert empfohlene Provider-Konfiguration. | Nicht unterstützt. ChatGPT Enterprise ist an OpenAI-Modelle gebunden. |
| Schweiz-gehostete Standardmodelle | Unterstützt. DeepSeek V3, Kimi K2.5, Mistral Medium 2505 in der Schweiz. | Nicht unterstützt. Nicht unterstützt |
| Integrationen | ||
| SharePoint, OneDrive, Google Drive als indexierte Quellen | Unterstützt. Inkrementeller Sync mit Permissions-Übernahme und Chunk-Index im Vector-Store. | Teilweise unterstützt. ChatGPT bietet Connectors für SharePoint, Google Drive u.a., die als Live-Such-Tools agieren — weniger tief indexiert als eine RAG-Plattform. |
| Dalux (Baupläne, Protokolle, Abnahmen)CH | Unterstützt. Native First-Party-Integration. | Nicht unterstützt. Keine Standard-Integration bekannt. |
| Audio- & Video-Transkription als durchsuchbare Quelle | Unterstützt. Azure Video Indexer, Meeting-Aufnahmen werden zitierbar. | Teilweise unterstützt. Whisper-basierte Transkription verfügbar; Indexierung in eine zentrale Wissensbasis ist kein Kernfeature. |
| Sicherheit | ||
| Zitierfähige Antworten mit Quell-Chunk & SeitenzahlCH | Unterstützt. Jede Antwort mit Chunk, Seite und direktem PDF-Sprung. | Teilweise unterstützt. Citations via Connectors/Browsing verfügbar, Tiefe hängt vom Tool ab; keine garantierte Chunk/Seiten-Referenz pro Antwort. |
| Feld-Level-Verschlüsselung für PIICH | Unterstützt. AES-GCM-256 Feld-Verschlüsselung (@47ng/cloak) für sensitive Felder wie User.name, User.email, API-Keys und Integration-Connection-Strings. | Teilweise unterstützt. AES-256 at-Rest, TLS in Transit, kein feldbezogenes PII-Layer im Produkt. |
| Audit-Log pro Abfrage inkl. genutzter ChunksCH | Teilweise unterstützt. Chronologischer Audit-Log pro Tenant (ActivityLog) inkl. Query-Events und referenzierter Quellen. Integritäts-Hash-Chain bzw. WORM-Signierung nicht Standard. | Teilweise unterstützt. Compliance-API und Admin-Logs verfügbar; Chunk-Level-Detail nicht öffentlich dokumentiert. |
| SSO / SCIM (Entra ID) | Teilweise unterstützt. Standard-Auth via NextAuth (OAuth2 + Email inkl. Microsoft/Google). Enterprise-SSO (SAML/OIDC) sowie SCIM nach Bedarf / auf Anfrage. | Unterstützt. Standard bei ChatGPT Enterprise. |
| Preis & Lizenzierung | ||
| Transparente CHF-Preise auf der Website | Unterstützt. Starter CHF 250/Monat, Business CHF 650/Monat, Enterprise CHF 1'050/Monat. | Nicht unterstützt. ChatGPT Enterprise wird individuell per Sales-Kontakt bepreist, keine öffentliche Preisliste. |
| Deployment-Modell | ||
| On-Prem / dedizierte Schweizer Subscription möglich | Teilweise unterstützt. Custom-Plan mit dedizierter Schweizer Subscription, On-Prem auf Anfrage. | Nicht unterstützt. Kein On-Prem-Angebot. |
| Whitelabel / eigene Domain | Unterstützt. Eigene Farben, Logo, Domain pro Organisation. | Nicht unterstützt. Nicht unterstützt |
| Support & Sprache | ||
| Support aus der Schweiz auf Deutsch | Unterstützt. Schweizer Support-Team, DE/EN primär. UI aktuell DE + EN; RAG-Antworten über multilinguale Embeddings auch in weiteren Sprachen möglich; weitere UI-Sprachen (FR/IT) auf Anfrage. | Teilweise unterstützt. Internationaler OpenAI-Support, primär Englisch. |
UnterstuetztTeilweise / konfigurationsabhaengigNicht unterstuetztHohe Relevanz im Schweizer Kontext
Wann welches Tool passt
Beide Produkte decken unterschiedliche Ausgangslagen ab. Diese Empfehlung ist bewusst ehrlich formuliert.
Wann Swiss Knowledge Hub passt
Wenn ihr eine zitierfähige Wissensbasis mit Quell-Chunk und Seitenreferenz braucht, Kerndaten in Azure Switzerland North gefordert sind, oder ihr LLM-Provider frei wählen wollt. Ebenso, wenn Dalux, Zipro oder mehrsprachige Verwaltungsinhalte integriert werden sollen.
Wann ChatGPT Enterprise passt
Wenn ihr primär die reine Chat- und Generierungsleistung von GPT-Modellen für Brainstorming, Schreiben und Code nutzen wollt, keine spezifischen CH-Hosting-Anforderungen habt und die Tiefe der OpenAI-Modellfamilie das Kernkriterium ist.
Häufige Fragen
01Wo werden Daten bei ChatGPT Enterprise gespeichert?
OpenAI speichert und verarbeitet Daten auf der eigenen Infrastruktur, primär in den USA. Eine Schweizer Datenresidenz ist nicht Teil des Produktangebots. SKH speichert Kerndaten (PostgreSQL, Vector Store, Storage, Service Bus) standardmässig in Azure Switzerland North; die Frontend-Auslieferung erfolgt über Azure West Europe.
02Werden Eingaben in ChatGPT Enterprise für das Training verwendet?
OpenAI gibt an, dass Business- und Enterprise-Daten nicht zum Training der Modelle genutzt werden. Bei SKH hängt das Trainings-Verhalten vom gewählten Provider ab: In der Standardkonfiguration mit Azure-gehosteten Modellen werden Kundendaten nicht zum Training verwendet; BYOK-Konfigurationen folgen den Terms des jeweiligen Providers.
03Liefert ChatGPT Enterprise Zitate mit Seitenzahl aus eigenen PDFs?
Citations sind über Connectors und Browsing verfügbar, die Tiefe variiert je nach Integration. SKH liefert pro Antwort standardmässig Quell-Chunk, Seitenzahl und direkten PDF-Sprung.
04Kann ich bei SKH statt DeepSeek oder Kimi die OpenAI-Modelle nutzen?
Ja. Mit Bring-Your-Own-Key lassen sich OpenAI-Modelle (GPT-Familie) in SKH nutzen. Die Daten fliessen dann entsprechend an OpenAI — diese Entscheidung trifft jede Organisation pro Workspace.
05Was kostet ChatGPT Enterprise im Vergleich?
OpenAI veröffentlicht keine Listenpreise für ChatGPT Enterprise. SKH bietet transparent ab CHF 250/Monat (Starter, 4 Nutzende) bis CHF 1'050/Monat (Enterprise, 30 Nutzende) sowie einen Custom-Plan.
Quellen
Angaben zu ChatGPT Enterprise stammen aus offiziellen Dokumentations- und Produkt-Seiten.
Nächster Schritt
15-Minuten-Demo mit Schweizer Use-Case, eigenen Dokumenten und LLM eurer Wahl.
Stand: . Wir aktualisieren diesen Vergleich laufend — Feedback an hurni@swissknowledgehub.ch.